LEKTUR.CO, MINAHASA – Penguatan kualitas sumber daya manusia menjadi salah satu langkah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Tondano dalam mendorong pertumbuhan bisnis mikro yang sehat dan berkelanjutan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan pendidikan dan pengembangan kompetensi bagi para kepala unit di lingkungan BRI Branch Office Tondano, Sabtu (17/10/26).
Kegiatan ini difokuskan pada peningkatan pemahaman bisnis mikro, kemampuan membaca peluang pasar, pengelolaan usaha, serta penguatan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Materi dibawakan Manager Bisnis Mikro (MBM) BRI Branch Office Tondano, Masyono Bidjuni. Dalam pemaparannya, ia menegaskan bahwa kepala unit perlu memiliki pemahaman bisnis yang kuat agar mampu mengelola usaha secara optimal sekaligus menjawab kebutuhan nasabah.
“Para kepala unit harus mampu memahami karakteristik bisnis mikro, membaca peluang pasar, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Dengan pengetahuan yang terus diperbarui, diharapkan setiap unit dapat bekerja lebih optimal dan mencapai target bisnis secara sehat dan berkelanjutan,” ujar Masyono.
Ia juga menekankan bahwa kompetensi dalam bisnis mikro tidak semata-mata diukur dari pencapaian target. Ketelitian menganalisis usaha nasabah, penerapan prinsip kehati-hatian dalam penyaluran kredit, serta kemampuan menjaga kualitas portofolio pinjaman merupakan aspek penting yang harus diperhatikan.
Sementara itu, Pemimpin Cabang BRI Branch Office Tondano, Ronald Engelbert Pinontoan, berharap kegiatan tersebut menjadi momentum bagi para kepala unit untuk terus belajar, meningkatkan kapasitas diri, dan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap para kepala unit semakin kompeten, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah. Dengan tim yang memiliki pengetahuan dan kemampuan yang baik, BRI Branch Office Tondano dapat terus meningkatkan kinerja serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkapnya.
Melalui pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, BRI Branch Office Tondano menegaskan komitmennya memperkuat kualitas insan BRILiaN, khususnya di sektor bisnis mikro, sekaligus mendukung pertumbuhan usaha masyarakat dan meningkatkan kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan. (advetorial)
